Первое впечатление — это отправная точка во взаимоотношениях двоих людей. Оно способно оставить сильный отпечаток в памяти и в значительной степени повлиять на дальнейшую судьбу человека.
По мнению некоторых ученых, первое впечатление формируется ровно за 2 секунды, и с течением времени с ним никаких значительных изменений не происходит. Именно поэтому так важно показать себя с положительной стороны, подчеркнуть все плюсы характера и внешности, показать какой вы внимательный и чуткий человек.
Желающим надолго остаться в памяти другого человека, как интересная личность и приятный собеседник, пригодятся советы, как произвести положительное впечатление во время беседы.
Люди зачастую делятся на две категории. Одним проще промолчать, чем высказывать свое мнение, и они пассивно соглашаются с видением мира собеседника. Другие думают, что есть их мнение и неправильное. Но существуют некоторые простые правила, с помощью которых можно грамотно выражать свои мысли и эмоции, разговаривать, реализовать свои планы, используя минимум энергии и времени, при этом показывая себя в лучшем свете.
Поза во время беседы
Часто положение тела человека, расскажет о нем больше, чем произнесенные слова. В зависимости от того, какое положение примет ваше тело в процессе диалога, собеседник может воспринять ваши слова как серьезно, так и не придать им особого значения.
Все позы условно можно поделить на три группы:
- Открытость и закрытость. Готовый к разговору человек будет улыбаться, его лицо и тело будут обращены к собеседнику, а корпус слегка наклонен вперед. Если же общение не приносит удовольствия, то он примет позу, когда руки сцепляются в замок или скрещиваются на груди, нога закидывается на другую ногу в положении сидя, часто непроизвольно тело отклоняется назад.
- Власть и подчинение. Собеседник может проявлять властность по отношению к оппоненту, например, похлопать его по плечу при разговоре, нависать над ним в процессе беседы. Аналогично, если человек проявляет подчинение, то он будет сутулиться и робко смотреть на своего собеседника снизу вверх, и избегать зрительного контакта.
- Гармония и противостояние. Если беседа проходит гармонично, то собеседники могут принимать похожие позы, и даже перенимать друг у друга манеру разговора. Они оба открыты к диалогу и инстинктивно повторяют жесты друг друга. Когда проявляется противостояние, то руки человека в процессе общения могут сжаться в кулаки или ложатся на бок, ноги и плечи выпрямляются вперед в позе сидя.
По поведению тела при разговоре различают:
- Открытую позу. Человек, который хочет общаться, обладает хорошим расположением духа, его поведение легкое, непринужденное, расслабленное. С такими людьми очень приятно вести разговор. Открытая поза характеризуется поворотом тела к собеседнику, раскрытыми ладонями, свободным положением рук и ног, взглядом, устремленным на собеседника.
- Закрытую позу. Чаще всего является защитной реакцией тела на неприятный разговор, нежелание продолжать беседу и личную неприязнь к оппоненту. Скрещивание рук и ног, поза, когда тело наполовину отвернуто от собеседника, нежелание смотреть в глаза – все это явные признаки отсутствия интереса в разговоре.
Люди, любят душевные и интересные беседы, потому общее правило для всех, это свести лопатки, расправить плечи, глубоко вздохнуть и искренне улыбнуться. Такая поза не только придаст вам уверенности в себе, но и сформирует образ внимательного, легкого и открытого собеседника.
Молчание – это золото
Найти приятного и интересного собеседника, который умеет слушать, часто проблематично. Все любят, когда слушают их, а не наоборот. Но приложив некоторые усилия, любой может научиться быть внимательным и сопереживающим слушателем.
Чтобы добиться этого, нужно присмотреться к тому, что и каким тоном говорит ваш визави, цвет его глаз, какие эмоции и жесты он проявляет во время беседы. Не перебивайте человека, если он высказывает свое мнение медленно, не все могут за 5 минут четко сформулировать свою мысль. Иногда важнее не доказать свою правоту вот так сразу, а послушать собеседника, возможно, у вас с ним окажется много общего во взглядах и понятиях. Но если вы будете перебивать человека, вряд ли узнаете об этом.
Как высказаться?
После того как высказался ваш собеседник и настало время говорить, проследите за тоном своего голоса. Не нужно спешить, глотать окончания, недоговаривать фразы до конца, делать слишком большие паузы между словами и предложениями, иначе человек попросту не поймет, о чем вы хотели сказать, или воспримет информацию неверно.
Даже во время телефонного разговора стоит обратить внимание на свою речь, если вы хотите произвести положительное первое впечатление. Разговор по телефону в позе лежа или сидя, скорей всего, выйдет вялым. Чтобы ваш голос звучал энергичнее и громче, стоит разговаривать в позе стоя, или пройтись с мобильным телефоном по комнате. Говорите ровно, разборчиво, уверено, и не забывайте, что правильная шутка в тему оживит беседу.
Если реакция собеседника на разговор положительная, он поддерживает беседу, ему интересно ваше мнение по тому или иному вопросу и импонирует ваше чувство юмора, то вы сделали все верно.
Не бойтесь своего собеседника
Многие люди предпочитают телефонный разговор живой беседе. Многие из тех, кто четко и ярко выражают свои мысли по телефону или в интернете, при живом общении оказываются скучными, боящимися зрительного контакта и мямлящими что-то невразумительное себе под нос.
Действительно, многие стесняются живого контакта с глазу на глаз, ведь необходимо не просто близко находиться с человеком, но и вести оживленную беседу, слушать и быть услышанным.
Во-первых, боритесь со страхами их же оружием, необязательно сидеть на расстоянии 10 см от своего собеседника. У каждого человека есть своя зона комфорта, необходимо выбрать оптимальное расстояние, которое будет максимально комфортно для обоих людей.
Во-вторых, смотрите человеку в глаза, когда он ведет монолог. Так вы показываете свою заинтересованность в разговоре и проявите внимательность. Чтобы избавиться от страха длительного зрительного контакта, можно попробовать становиться в общественном транспорте лицом к другим людям, на рабочих совещаниях сидеть спереди. По возможности старайтесь не уходить на второй план в тех местах, где есть скопление людей.
Развивайтесь
Общеизвестно, что практика ничто без теории. В наше время существует множество научной литературы по ораторскому искусству, языку движений тела, правилам поведения в обществе, психологии и т. д. Очень удобно искать необходимую информацию через интернет, но лучше посетить библиотеку или клуб по интересам, где легко найти единомышленников.
Известно, что произвести первое впечатление можно лишь один раз в жизни, именно поэтому так важно правильно использовать этот единственный шанс, и зарекомендовать себя с положительной стороны. Ведь в дальнейшем, возможно, с этим человеком, у вас завяжутся крепкие любовные, дружеские или бизнес-отношения.
Автор: Ирина Резаненко